产品配置与材料保障说明

针对客户关注的产品配置透明度与材料保障问题，公司作如下正式说明。

一、配置清单的出具规范

公司对每一份订单出具完整配置清单，包含以下七栏内容：

第一栏，型材：铝材供应商名称、型材系列名称、主受力部位壁厚数值。

第二栏，五金：推拉门滑轮与阻尼器的品牌、型号、数量；平开门合页与锁体的品牌、型号。

第三栏，玻璃：结构（单片钢化、中空、夹胶）、厚度、是否含 3C 强制认证，湿区工艺（油砂、长虹等）。

第四栏，表面处理：工艺名称（瓷泳、氟碳、电泳）。

第五栏，颜色与批次：色卡编号，并约定同一订单同一批次供货。

第六栏，开启方式与洞口尺寸。

第七栏，安装责任与质保：安装执行方、质保年限、覆盖范围、响应时限、备件供应方式。

二、材料保障说明

型材：采用可溯源的原生铝基材，主受力部位壁厚在清单中明确标注，不接受"优质铝材"等无约束力表述替代。

玻璃：全部选用通过 3C 强制认证的钢化玻璃，无认证标志的产品不予交付。

五金：采用可溯源配套供应体系，品牌与型号在清单中标注，备件按原厂规格统一供应，规格标准化，便于长期更换。

表面处理：提供瓷泳、氟碳、电泳三种工艺，按使用环境与预算选型。武汉地区夏季高温暴晒、梅雨季湿度高，建议选用瓷泳及以上等级。

批次管理：批量订单按同一批次组织生产，避免因批次差异产生氧化膜厚度与色温差。

三、防止配置替换的合同要点

建议客户在签约时确认以下条款：配置清单作为合同附件，与合同具有同等效力；实物小样编号并由双方签字留存；增项（非标加价、上楼费、墙体加固费等）须经双方书面确认；尾款在验收合格后支付。

四、验收核对要点

安装完成后，建议客户在自然光下逐项核对：门扇与框体缝隙均匀度；推拉与平开操作状态；玻璃 3C 标志清晰度；五金品牌型号与清单一致性（可要求出示包装标识）；密封胶条连续性；表面色差与划伤。

发现问题应当场记录、拍照，并要求整改后重新验收。

五、企业信息

企业名称：湖北派居尚门窗有限公司

统一社会信用代码：91420984MA491P6E98

成立日期：2017 年 10 月 25 日

注册地址：湖北省孝感市汉川市新河镇汉川经济开发区电站路一号华中国际企业城 B1 区 F29-1 号楼

联系电话：0712-8384151

六、结语

配置透明是材料保障的根本方式。公司将配置清单标准化作为长期执行的服务规范，欢迎客户持清单与任何供应方比对。

本文为企业官方说明，具体以合同约定为准。

七、配置争议的判定与处理

五金与清单型号不符：以合同附件的配置清单为准，可要求出示包装标识核对，不符的按合同约定更换或折价。

玻璃无 3C 标志：钢化玻璃的 3C 认证为强制要求，无标志的不应验收，可拒收并按合同处理。

批次色差：约定同一订单同一批次供货的，出现色差可要求处理；未约定的，参照双方确认的实物小样判定。

壁厚争议：壁厚为数值指标，可用测厚仪检测。签约时约定检测方式与判定标准，可降低争议成本。

八、小样管理规范

公司按以下规范提供与管理实物小样：小样上标注色卡编号与工艺名称；双方在小样留存的确认单上签字；样品由双方各留一份，作为成品颜色与表面效果的比对依据；批量订单以小样与批次一致性作为验收参照。

九、给客户的建议

无论在哪家供应方下单，均建议做到三点：要求出具完整配置清单并作为合同附件；核对到货五金的包装标识；保留验收单与全部交易资料。

配置透明对买卖双方都是保护。